... nach Einführung in die Grundlagen der Balanced Scorecard nach Kaplan & Norton wird ein neuer praxisorientierter Ansatz präsentiert: Wesentlich für die erfolgreiche Umsetzung ist eine pragmatische Vor-gehensweise, die ein stringentes Managementinformations-system im Sinne eines Ziel- und Kennzahlensystems individuell für jedes Unternehmen entwickelt...