... Die Methode der Balanced Scorecard (BSC) nach Kaplan und Norton gilt als erfolgreiches modernes Steuerungstool, das primär für profitorien-tierte und börsen-notierte Unternehmen entwickelt wurde. Dabei werden ausgehend von einer vorhanden Strategie in vier Perspektiven die strategische Ziele von Krankenanstalten abge-leitet...